경영자는 무엇을 해야 하는가?

조직과 개인의 성장, 그 연결고리

“경영자는 무엇을 해야 하는가?”

바네빅은 말했습니다.

“직원들은 불과 5~10%의 능력만 발휘한다.
나머지 90~95%의 잠재력을 일터로 끌어내는 것,
그것이 바로 경영자의 역할이다.”

이 말은 단순히 관리의 기술을 넘어서
사람의 동기를 어떻게 이끌어내고,
무엇이 인간을 움직이게 하는가에 대한 통찰을 담고 있습니다.

🎯 왜 일하는가: 돈 vs 성장
많은 사람들은 이렇게 말합니다.
“나는 돈을 벌기 위해 일한다.”
물론 생계는 중요합니다. 하지만 여기서 끝난다면
우리는 해고당하지 않을 정도의 성과만 유지하려고 할 것입니다.
그 이상의 성장은 기대하기 어렵습니다.

반면, 이렇게 생각해 보십시오.

“회사를 통해 더 큰 꿈을 꿀 수 있다면 어떨까?”
“내가 이 일을 통해 성장하고, 인생의 의미를 찾을 수 있다면?”

그때부터 우리는 일을 ‘의미 있는 성장의 통로’로 보기 시작합니다.
그리고 이 시점에서 비로소,
내 안의 90% 미개발 능력이 깨어나기 시작합니다.

🧠 심리학에서는 이렇게 봅니다:
자기효능감(Self-efficacy)
자신이 어떤 일에 있어서 성취할 수 있다는 믿음이 높을수록
우리는 더 많이 도전하고, 더 많이 몰입합니다.

내재적 동기(Intrinsic motivation)
단지 돈 때문이 아니라,
그 일이 ‘재미있고’, ‘성장의 기회를 주며’,
‘내 삶의 일부처럼 느껴질 때’
우리는 진심으로 일하게 됩니다.

조직심리학에서의 ‘의미 부여’
일이 단순한 노동이 아니라,
나의 가치와 연결될 때,
인간은 ‘몰입의 상태(flow)’에 들어갑니다.

🌱 작은 회사, 큰 의미 – ‘치킨앤덕’처럼
지금 이 글을 읽고 있는 당신,
회사는 그저 월급을 주는 곳인가요?
아니면 꿈을 이루기 위한 디딤돌인가요?

‘치킨앤덕’ 뉴스레터도 단순한 정보 제공을 넘어
“함께 성장하는 공동체”라는 꿈을 품고 만들어지고 있습니다.
직장에 다니면서, 바쁜 일상 속에서도
하루 한 줄의 통찰, 한 번의 사색이 모여
우리의 가능성을 넓혀주는 시간을 만들고자 합니다.

🙌 오늘의 마무리 제안:
💡 오늘 나의 일에 어떤 의미를 부여할 수 있을까?

💬 나는 지금 단순히 ‘짤리지 않기 위해’ 일하고 있는가?

🌈 아니면, 회사라는 조직을 ‘인생의 성장 플랫폼’으로 쓰고 있는가?

“우리는 각자의 자리에서,
작은 목표가 아닌 큰 비전을 가질 때
비로소 진짜 ‘경영자’가 된다.
그것이 바로 자기 인생의 경영자다.”

당신 안의 90% 잠재력,
오늘 한 발짝 꺼내보는 하루가 되기를 응원합니다.

핵심 의미 해석

이 명언은 조직과 개인의 성장 관계를 동시에 조명합니다. 바네빅이 강조한 핵심은 “사람 안의 잠재력”을 이끌어내는 것이 경영자의 본질적 임무라는 점입니다. 이는 단순한 관리자 역할을 넘어, 리더가 얼마나 사람에게 의미와 동기를 부여할 수 있느냐의 문제입니다. 직원이 일을 단순한 ‘노동’으로 인식한다면 발휘되는 능력은 제한적이지만, 일을 자기 성장과 연결된 ‘의미 있는 경험’으로 받아들일 때 내재된 역량이 폭발적으로 확장됩니다. 즉, 리더는 ‘업무 관리자가 아니라 잠재력 해방자’이며, 개인은 ‘회사라는 무대를 통해 자기 인생의 경영자’가 될 수 있습니다.

심리학·철학적 배경

심리학에서는 인간 행동의 근본 동기를 설명하는 이론들이 많습니다. 대표적으로 앨버트 반두라의 자기효능감 개념은 “내가 할 수 있다”는 믿음이 행동의 크기를 결정한다고 봅니다. 자기효능감이 높은 사람은 실패를 두려워하지 않고 더 높은 목표에 도전합니다. 또, 데시와 라이언의 자기결정 이론(Self-Determination Theory)은 인간이 본질적으로 자율성, 유능성, 관계성을 충족할 때 내재적 동기가 발휘된다고 강조합니다. 이런 이론은 ‘돈’이라는 외적 보상이 아닌, ‘성장과 의미’라는 내적 가치를 중시합니다.

철학적으로는 아리스토텔레스의 ‘에우다이모니아(진정한 행복)’ 개념과도 연결됩니다. 그는 단순한 쾌락이 아니라, 자기 잠재력을 실현하는 삶이 인간의 본질적 행복이라 보았습니다. 또한 빅터 프랭클의 로고테라피는 “삶의 의미를 찾는 것이 인간의 궁극적 동기”라고 주장합니다. 즉, 사람이 진정으로 몰입할 수 있는 이유는 단순히 먹고사는 문제가 아니라 ‘왜 이 일을 하는가’라는 질문에 답할 수 있기 때문입니다.

현대적 적용 사례

① 구글의 20% 규칙
구글은 직원들이 업무 시간의 20%를 자신이 진정으로 의미 있다고 느끼는 프로젝트에 사용할 수 있도록 했습니다. 이 제도에서 지메일, 구글 뉴스 같은 혁신이 탄생했습니다. 직원이 성장과 의미를 동시에 느낄 때 조직은 상상 이상의 성과를 얻는다는 사례입니다.

② 작은 스타트업의 팀 문화
스타트업들은 자금적 보상보다는 ‘세상을 바꾸고 싶다’는 비전을 공유합니다. 초기 멤버들이 월급보다 의미를 좇아 몰입할 때, 회사는 짧은 시간에 비약적으로 성장합니다. ‘내가 하는 일이 회사의 성장을 곧바로 이끈다’는 실감이 곧 동력입니다.

③ 대기업의 리더십 전환
과거에는 관리자가 직원의 성과만 평가했다면, 최근에는 직원의 ‘성장 여정’을 함께 설계하는 멘토형 리더십이 각광받습니다. 예컨대 삼성전자는 사내 멘토링과 사외 학습 지원 프로그램을 강화해, 직원들이 스스로 잠재력을 발휘할 기회를 열어주고 있습니다.

실천 가이드

• 의미 찾기: 지금 하는 일에서 나만의 가치를 연결해 보세요.
• 자기효능감 키우기: 작은 성취를 기록하며 “할 수 있다”는 믿음을 강화하세요.
• 피드백 요청: 동료와 리더에게 성장 포인트를 적극적으로 물어보세요.
• 방심 금지: 안정감에 안주하지 말고, 일부러 새로운 도전을 설정하세요.
• 학습 습관: 하루 10분이라도 자기계발을 위한 시간을 투자하세요.
• 멘토 찾기: 조직 안팎에서 성장을 돕는 멘토와 연결되세요.

감성 마무리

리더든 직원이든, 우리 모두는 ‘자기 인생의 경영자’입니다. 회사는 단지 생계를 위한 수단이 아니라, 내가 잠재력을 발견하고 확장하는 무대가 될 수 있습니다. 오늘도 작은 의미를 발견하며, 잠들어 있던 나의 90%를 깨워내는 하루가 되길 바랍니다.